SOFTWARE CRM

Customer Relationship Management

Multidata ti offre la soluzione software ottimale per la gestione della relazione con il cliente dedicata alle PMI italiane: il CRM (Customer Relationship Management).
Le aree di contatto con il cliente, strategicamente importanti, potranno disporre di tutte le informazioni dei processi aziendali grazie ad un unico database condiviso ed integrato con il sistema informativo aziendale.
In un’impresa “market-oriented” il mercato non è più rappresentato solo dal cliente, ma dall’ambiente circostante, con il quale si deve cercare di stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo: l’attenzione verso il cliente diventa cruciale e determinante.
Il CRM offerto da Multidata supporta la tua attivita sia nelle attività di prevendita, permettendoti di pianificare le campagne marketing, che nel postvendita, aiutandoti nella fidelizzazione dei clienti.

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