CRM PREVENDITA

Multidata ti offre la soluzione CRM diretta alla massima fidelizzazione dei clienti attraverso la gestione della forza vendita in maniera semplice ed efficace. Grazie a questo strumento potrai pianificare, organizzare e monitorare ogni singola fase del lavoro: la direzione commerciale potrà così essere sempre a conoscenza dello stato effettivo del proprio business e della reale attività dei propri collaboratori.
La parametrizzazione delle informazioni consente al sistema di adattarsi ad ogni modello organizzativo, in particolare al settore economico in cui l’azienda opera, consentendo di tracciare in maniera dettagliata tutte le informazioni necessarie durante le fasi di trattativa.
Coordina l’organizzazione e la pianificazione delle attività di marketing, dalla fase iniziale all’analisi dei risultati finali. Grazie ad un avanzato sistema di gestione consente di avere sempre sotto controllo il calendario delle attività e degli eventi creando una specifica anagrafica in cui registrare obiettivi, tempi, costi, materiali, fornitori, risorse aziendali e clienti finali.
E’ possibile creare specifici gruppi marketing a cui poter destinare campagne promozionali e newsletter personalizzate con i dati raccolti nei campi delle anagrafiche. Prevede inoltre il supporto alle attività di telemarketing pianificando le scadenze e le attività previste per ogni singola campagna.

Elenco funzioni

 

-gestisce tutte le relazioni coi clienti

-tracciabilità di ogni relazione

-condivisione aziendale

-pianifica e gestisce tutte le campagne di marketing

-supporta le campagne

-pianifica l’attività di telemarketing

-permette di creare gruppi specifici di clienti

-newsletter, mailing, fax

-analizza le attività e il ritorno delle campagne

-gestisce tutte le fasi della trattativa

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